Depuis l’escalade des tensions géopolitiques, le commerce en ligne s’expose davantage aux offensives numériques. Les boutiques ne sont plus épargnées par les attaques DDoS, les campagnes de phishing ciblant l’admin ou les prestataires, et les malwares destructifs. L’impact est immédiat : indisponibilité, perte de données, troubles de paiement, atteinte à la réputation.Face à ce contexte, les équipes techniques adoptent une posture de “durcissement” inspirée des secteurs régulés. L’authentification multifacteur s’étend à tous les accès sensibles – back-office, hébergeur, solution de paiement, CDN. Un WAF paramétré serré, le rate limiting et l’anti-bot filtrent les abus, tandis que les sauvegardes chiffrées et régulièrement testées servent de filet critique.La réduction de la surface d’attaque passe par le principe du moindre privilège : droits finement calibrés, clés et secrets tournants, accès temporisés pour les prestataires. La supervision 24/7 et des seuils d’alerte clairs accélèrent la détection.Enfin, les directions préparent des plans de réponse opérationnels : playbooks simples (DDoS, intrusion, fuite), rôles nommés, messages prêts pour les clients. Entre disponibilité et sécurité, l’arbitrage n’est plus théorique : il conditionne la continuité des ventes comme la confiance à long terme.
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