Maintenance & TMA PrestaShop

Assurez la stabilité, la sécurité et la performance de votre e-commerce : nous opérons la maintenance corrective, préventive et évolutive, avec des SLA clairs, un processus de déploiement sécurisé et un pilotage transparent.

Parler à un expert PrestaShop
Maintenance et TMA PrestaShop : sécurité, mises à jour, performances, monitoring.

Correctif & support

Prise en charge des incidents (bugs, régressions, indisponibilités), reproduction en pré-production, correctifs, recette et mise en production avec rollback. Escalade technique selon criticité, SLA documentés.

Préventif & sécurité

Mises à jour cœur/modules/thème, correctifs de sécurité, durcissement serveur, backups et tests de restauration, surveillance (logs, alerting), conformité RGPD et bonnes pratiques d’accès.

Évolutif & performance

Évolutions fonctionnelles, optimisation du checkout, intégrations paiement/livraison, Core Web Vitals, cache/CDN, optimisation images et base de données. Feuille de route trimestrielle.

Pilotage & transparence

Outil de ticketing, journal de changements, suivi des temps et des crédits, reporting mensuel (incidents, actions, recommandations). Points réguliers avec votre équipe.

Méthode opérationnelle éprouvée

Nous sécurisons vos opérations en quatre temps : cadrage, mise au propre, opérations récurrentes, améliorations continues. Objectif : disponibilité, rapidité et sérénité.

  • • Audit initial (qualité code, modules, hébergement, sécurité, performance).
  • • Pré-production et workflow de déploiement (revue, QA, validation).
  • • Catalogue d’interventions (correctif, préventif, évolutif) avec priorisation.
  • • Rituels : point mensuel, backlog, KPI (SLA, disponibilité, temps de rétablissement).

Gouvernance & qualité

Branching Git, revues de code, normes PSR, tests de non-régression. Traçabilité des déploiements et contrôle des accès. Documentation d’exploitation incluse.

Surveillance & alerting

Monitoring technique (HTTP, logs, erreurs PHP), alertes temps réel, surveillance du panier/checkout, suivi des 404 et des Core Web Vitals.

TMA prêts à déployer

Des kits opérationnels pour sécuriser rapidement votre boutique PrestaShop et gagner en performance, avec un pilotage clair des risques et des priorités.

Audit & mise au propre
Audit maintenance 360°

Qualité code, sécurité, performances, modules. Plan d’actions 30/60/90 j.

Démarrer
Sécurité
Renforcement & backups

Durcissement, mises à jour, WAF, tests de restauration. Journal d’audit.

En savoir +
Performance
Core Web Vitals

Cache, CDN, images, base de données, optimisation checkout.

En savoir +
Ops & déploiement
CI/CD & recette

Pré-prod, tests, checklists, déploiement maîtrisé et rollback.

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Reprise
Reprise TMA accélérée

Onboarding, inventaire technique, sécurisation, plan de continuité.

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APIs
Passerelles & APIs

Dashboards, dématérialisation, échanges de données

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Mettre en place une TMA PrestaShop

FAQ — Maintenance & TMA PrestaShop

Quels sont vos SLA ?

Nous définissons des délais d’accusé de réception et de rétablissement selon la criticité (P1 à P3), avec fenêtre d’intervention et escalade technique documentées.

Comment gérez-vous les mises à jour ?

Tests en pré-production, liste de contrôle, validation, déploiement maîtrisé et plan de retour arrière. Rapport post-release inclus.

Pouvons-nous conserver notre hébergeur ?

Oui, nous opérons sur votre infrastructure ou proposons une recommandation d’hébergement optimisée (performances, sauvegardes, sécurité).

Comment suivez-vous les temps et les actions ?

Ticketing partagé, timesheets, journal de changements, et reporting mensuel détaillant incidents, interventions et recommandations.

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Laissez-nous vos coordonnées et votre message, nous vous répondrons rapidement.

Ex : projet web, publicité digitale, sécurité, etc.

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Confiez-nous la maintenance de votre PrestaShop : disponibilité, rapidité et sérénité au quotidien.

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